Polecam udac sie do Rzecznika praw konsumenta i o tym fakcie poinformować operatora. Oczywiscie dolaczyc odwolanie od decyzji i zalaczyc odpowiednia informacje o wynajeciu uslug rzeczoznawcy i skierowaniu sprawy na droge sądowa. Dodatkowo dobrze jest opisac sytuacje na oficjalnym fp operatora na facebooku. Kolejnym pomyslem jest telefon na infolinie i zlozenie reklamacji oraz prosba o odpowiedz na pismie (popros zeby konsultant przeczytal Ci tresc zapisanej reklamacji). Jest to niestety czesta praktyka, zarzucanie klientowi gmeranie w telefonie przez co unikaja kosztow. To moge doradzic tak z mojego doswiadczenia.
Oczywiscie to wszystko jesli faktycznie NIC w nim nie gmerales